Conoscere il cliente è importante quanto conoscere il prodotto
Harvey Mackay, autore di Nuotare con gli squali e uscirne vivo, ha stilato un elenco di 66 informazioni da raccogliere per conoscere bene un cliente. Detta lista è uno strumento che aiuta a umanizzare la strategia di vendita e avere successo nella vita – in particolare nelle vendite – perché i clienti sono prima di…