Imparate dai concorrenti
Studiare i concorrenti è una pratica diffusa tra le grandi aziende da meritarsi un nome: benchmarking, cioè “banco” di confronto. Suggerisco a tutti voi di visitare il loro showroom, magari spostatevi di 30-40 km per poterlo fare in incognito come se foste un mistery shopper (cliente misterioso), altra tecnica adottata da alcune aziende per verificare…